ooo's world

呼...久久沒寫網誌.一上來就寫不爽的事

 

B&Q 什麼都包...包山包海也出包...(PART-1)

 

最近我家在整修...(只是單純整修.別延伸聯想...)

因為我爸聽聞他同事在B&Q做的好像還不錯
所以我跟我爸就去B&Q去看看(那天是7月28號)
當然~我老爸有點想快點用好.所以在當週就定要做了

做的東西不止一樣,有包含浴室翻修,一房間鋪木板地板,廚具安裝.

 

開工日期是8月7號
當然有遇到颱風.延一日,所以開工就是8/8日
而且.在還沒開工前,改了一下廚房設計圖

因為改的是廚房的設計圖,而且有說B&Q的人說她已經改好了,而且畫好了.
而且也傳真給做廚具公司的人了......(我想,有人設計圖改好不用先給客戶看過嗎...@@?)
B&Q負責的人,說會在開工第一天拿給我們看.

 

 

但當天(8/8) B&Q 來時 說忘記帶,(我就當她太忙忘記...)
B&Q的還問我說:"我可以只給你改過那部分的設計圖嗎?
我:"我要全部"
B&Q又說:因為除了改過那部分不一樣,其他都一樣
我:"我要你給我的跟合約一模一樣的" (OS: 有人設計圖只給改好那份哦.其他一樣的不用一起來...= =)

所以當天說會寄EMAIL給我爸看.(此時,沒說那個時候會寄給我們,沒押日期...)

但等到了8月10號
我跟我爸都收不到EMAIL後,打電話去問B&Q問
B&Q說:她們公司電腦在@#$@..........(好像在更新,我也不知在做什麼,反正就是不能寄信就對了) ,
因為星期二本來就要到我們家,所以隔天星期二直接印出來給我們

 

(我個人就覺得好吧.就當真的在更新吧~但更新前一天為什麼不寄呢 ? 所以覺得很無言1...)

星期二來時,就提到因為颱風,所以廚具公司有影響到,也許會晚點出貨
我就問.會不會泡到水呀...(因為泡水木板會變型...
B&Q :不會啦.有泡到一定看的到呀.
我跟我爸說 : 會延沒關係,不要泡水,東西過來有問題就好.

1.回到施工第一個是浴室的翻修.

施工中,其實都還OK.
原則上,施工的師父都還OK
水電的也還OK

 

但是B&Q的規劃就覺得不OK

因為2F是是有廁所功能,沒有浴室功能
所以就要接條熱水管上2F,B&Q就說要從1F拉熱水管上2F,因為我家不太懂,似乎行的通所以就說OK
沒想到,要配水電的廠商來時,就說,這種配管法是可以.但是怕到時熱水逆流.會造成1F水管破裂...
所以建議我爸裝電熱...當然,裝電熱也要另外重算錢...

 

(我心中OS:為什麼B&Q當初沒想到...而且都開工了.無言2...)

2.再來是鋪木地板的...(我爸很滿意

 

鋪木地板也有小插曲...

由於要平鋪木板的那間不是地磚,是舊式地板貼塑膠片的那種地板,所以我爸媽就覺得用木地板鋪起好看點
當初我爸說要平鋪...B&Q也說OK
但是8/19號 鋪木板的師父來時就說
這種地板沒辦法鋪,就算可以鋪.以後也會有問題
所以建議我爸架高後再鋪板,一坪加800
所以8/21號要來
當晚,我爸跟我說,木板的廠商小姐打電話跟我爸說,要加收1500.因為未施工,讓他們又回去
我爸就回:你們未施工就回去,那我當天請假的錢你們要給我嗎...(客氣語氣)
對方小姐好像最後就沒收了...

 

(我就想.B&Q,如果當初規劃好的話,這個小插曲好像就不會上演...無言3)

3.最後是壓軸了...廚具來了...

 

事後想想.還好我有在回家看.不然...我會後悔一輩子...

 

8/22號...廚具在這美麗星期六的下午3點半到我家...
中午在結束飯局回到家後...

我爸跟我說.廚具會晚一小時,因為他們什麼鬼的...我忘了...
但是時間分秒的流走
時間來到了...5點左右...真是準時...

 

一下車就開始搬廚具下車.拆東西...地板沒鋪上任何保護墊...(有圖)
木櫃就直接在我家地板拆,因為我家地板施工多日,雖然有掃,也一定會有小石頭及灰塵

近看櫃子, 一堆小刮,雖然側邊在裝上去後看不到,

以顧客角度來說.第一眼就覺得.我買的東西真沒價值感...讓你們這樣拆...

 

沒多久.流理台面板組裝人員也來了...

 

所以有2組人馬,一組裝廚具 一組是裝理台台面的

 

再來...
準備要裝時.
廚具組發現...有一邊廚具過長...沒辦法裝...(超過我家牆壁6公分...)
流理台台面組發現他們也錯...1個是一邊一樣過長 另一個錯是.流理台台面廠商做到全平面...
(我家因為設計20KG瓦斯桶所以一定不是全平的...)

還有.我看到2組人馬拿到的設計圖...是一樣的.但都是錯的...

此時,我馬上打給B&Q小姐.

B&Q跟我說 : 怎麼會,我有請廠商確認過...
我說: 是哦 ~我不知道...(我是真的不太知道,而且我有看廠商來過的只有做流理台台面的廠商,廠商來量尺寸時,我還提醒廠商,我們家的台面不是全平的,廠商回說,他們會看設計圖...)
我說: 請問你們要怎麼處理呢?
B&Q 說 : 你不要緊張,這我們會處理... 要拿回去改 (我OS:我不會緊張呀...我一直在看要怎麼處理呀...)
我說 :要拿回去改,你們是做新的嗎 ?
B&Q 說 :當然呀~我們都是做新的

我把電話拿給廚具組師父後.講完後.說B&Q等下會回說要怎麼處理...

最後,說要拿回去改.

 

而且,跟我說要改的是廚具組師父.

在2組人馬回去後,

B&Q一直到我爸打給她們之前.都沒有來任何電話... (  B&Q真是專業...有問題就叫廠商交待就好.負責的人都不用在第一時間跟顧客說明...那我是直接找廠商就好了呀.找你B&Q做什麼...無言4...)

 

 

更多鳥事儘在下回...
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好長...下回分曉...

 

距離上次煮飯日已過18天,

超出預計完工日8/20 已超出4日

出包日開始工作日第一日,非工作日第3日