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摘錄自柏竇‧薛佛《誰才是天生贏家》
成為老鷹,別當鴨子 你知道印度有一則創造世界的故事嗎?
根據這個故事,神道先創造了蚌瞉,接著是老鷹. 人類有時在安逸無味的蚌瞉生活和精采刺激的老鷹生活中擇其一. 他們要老鷹的生活,卻不願意付出相當的代價. 於是他們找了一種符合他們的要求----鴨子. 只看表面的話.. 鴨子和老鷹的確有很多相似的地方. 但實際上,它們卻是兩種截然不同的動物. 如果你知道從何處切入觀察的話,你很快就會認出鴨子. 兩種動物都會飛,但老鷹在高空盤旋的同時,鴨子只能緊依在水面生活.
幾個月前,到亞特蘭大飯店住宿,我手上有飯店的訂房及確認證明. 我到的時候,飯店已客滿. 接待處的小姐已告訴我,我訂的房間是無效的,因為飯店已客滿了,說完,她就讓我繼續站著, 我要求我的權利. 那位小姐卻說:飯店客滿了就是客滿了,我也沒辦法變出一個房間給你,嘎嘎嘎......... 接下來那位小姐便不理我. [喔].我心想....[一隻鴨子] 接著我要求見她的上司,她很不高興的說:[他不會說不同的話] 她一邊說著一邊要消失在門後. 這門後一定是鴨子池塘. 她一定會跟另一隻鴨子出來.. 我請她給我帶出一隻老鷹出來.. [一隻什麼?]她想知道我問了什麼. 我跟她解釋:[請你帶個能解決問題的人來] 她懂了! 後來經理出面,他真的是老鷹. 他說道:[我們這兒真的客滿了,一定是我們的作業有疏失,因此我得向你道歉] 我會儘快想辦法解決這個問題. 我馬上打電話幫你找個適合的旅館,到這個旅館的費用理所當然是由我們來支付. 在找到之前我可以請您先用個晚餐嗎?
你認得出老鷹嗎? 老鷹會做事,鴨子只會嘎嘎嘎.... 鴨子嘎嘎嘎的內容不外是理由.藉口.沒意義的話和抱怨.. 總有一天鴨子會被解雇. 如果公司有問題,他們一定是第一批被開刀的. 接著他們會說:真不公平,我想我的老板對我有成見. 反之,老鷹會得到支持.
很重要的一件事,我們不要像鴨子般.. 不做出成果,只會嘎嘎的叫. 我們要避免公司內.部門內及小組內有鴨子的存在. 有些人認為我們可以給鴨子一點動力. 但你知道結果是什麼嗎? 頂是一隻有動力的鴨子罷了.
我們來看看鴨子各老鷹不同之處. 鴨子說:這我可做不到. 老鷹:我如何才能做到?
鴨子是悲觀主義者. 老鷹是樂觀主義者.
鴨子互相叙述負面結果,甚至會為了這事由開個鴨子大會. 老鷹大多報導正面的成果.
鴨子不到必要絕不做事,大多是連一次都不做. 老鷹會多飛幾哩,他們付出的比要求的多.
鴨子工作緩慢. 他們的準則是:[我們是來工作的,又不是來逃難的] 老鷹則是[儘快完成所有的事]
鴨子光是一只嘴很會說,找藉口不做事更是一流. 老鷹時時學習,努力做事.
鴨子很會找藉口, 老鷹會找解決方法.
鴨子不敢冒險. 老鷹也會恐懼 ,但是他們還是去做. 老鷹很有勇氣.
鴨子從早上10點工作做到下午6點; 老鷹從6點做到10點都在工作.
鴨子在沒每個機會裡找問題,老鷹在每個問題看到機會. 鴨子在人的背後閒言閒語;他們要這樣做才會決得很快樂. 老鷹只談正面的事,否則就保持沉默.
鴨子要花很久的時間做決定,做事卻只有3分鐘的熱度. 老鷹果決行事,因為他對自已很信心.
鴨子把精神都攞在問題上,而且只會空談. 老鷹會把時間擺在解決方法上,而且會實殘.
鴨子會記恨. 鴨子等人喂, 如果飼料不夠,他會大聲叫. 老鷹懂得寬恕. 老鷹懂得負責,他只取所需.
鴨子愛他所擁有的東西; 老鷹設法取得所愛的東西.
鴨子一有小事就激動得不得了;還以為這樣做很好. 老鷹不會做這種可笑的事.
鴨子的生活圈只有一小池塘; 老鷹可以登高峰.
鴨子責備不如意的事; 老鷹改變不如意的事.
誰才是天生贏家?
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- 11月 19 週一 200717:48
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